Salesforce

CRM - система компании Salesforce

Демо-доступ   Видеообзор

Функциональность системы

 

Предложение выбора оптимального уровня подписки

Возможности

	Lightning Professional	Lightning Enterprise	Lightning Unlimited
Управление кейсами	•	•	•
Контакты и материалы	•	•	•
Единое окно оператора	•	•	•
Сбор обращений с сайта и эл.почты	•	•	•
Обслуживание в соц.сетях	•	•	•
Управление лидами, контактами и аккаунтами	•	•	•
Треккер заказов	•	•	•
Треккер возможностей	•	•	•
Chatter	•	•	•
Отчеты и панели мониторинга	•	•	•
CTI интеграция	•	•	•
Мобильная версия и администрирование	•	•	•
Ограниченное кол-во процессов, типов записей, профилей и ролей.	•	•	•
Расширенное управление кейсами		•	•
Кастомизация макетов единого окна оператора		•	•
Бизнес-процессы и согласования		•	•
Открытый API		•	•
Расширенная аналитика		•	•
Скрипты для операторов		•	•
Разработка приложений на платформе		•	•
Несколько тестовых сред		•	•
База знаний		•	•
Live Chat		•	•
Сообщество клиентов		•	•
Видеочат		•	•
Дополнительное хранилище данных			•
Неограниченное кол-во тестовых сред			•
Поддержка 24/7			•
Неограниченное обучение			•