I Like IT
Цель
Создание решения на платформе Salesforce для эффективного управления продажами, и получением необходимой аналитики.
Решение
Для создания CRM-системы на платформе Salesforce, использовался функционал исключающий любое присутствие APEX. Согласно требуемому процессу продаж, в системе была создана объектная модель и настроены необходимые взаимосвязи. Для предотвращения сценария не соответствующего рабочему процессу использовались Validation rules. А Workflow позволил частично автоматизировать процесс.
Результат
В результате созданная CRM-система для эффективного управления продажами, полностью соответствует требуемому процессу продаж. Реализованный и частично автоматизированный функционал, позволил вести эффективный процесс продаж, получать требуемую аналитику и не потребовал больших финансовых вложений.